페르소나2 UX 디자인 AI 활용 (페르소나 생성, 반복 작업, 전문 용어) AI가 디자이너의 일자리를 빼앗는다는 공포와 AI 없이는 뒤처진다는 조급함 사이에서 여러분은 어디쯤 서 계신가요? 저는 UX 디자인 실무에서 생성형 AI를 2년째 쓰고 있는데, 솔직히 이 도구가 만능은 아니지만 제대로 쓰면 시간을 엄청나게 아낄 수 있다는 걸 경험했습니다. 일반적으로 AI가 창의성을 대체한다고 우려하지만, 제 경험상 AI는 반복적 분석 작업을 덜어주는 보조 도구에 가깝습니다. 이 글에서는 실제 프로젝트에서 AI를 어떻게 활용했는지, 그리고 어떤 한계가 있었는지 비교 검증하며 정리해보겠습니다.페르소나 생성과 리서치 분석에서 AI 활용페르소나(Persona)란 실제 사용자 그룹의 대표적 특성과 행동 패턴을 담은 가상 인물 프로필을 의미합니다. 쉽게 말해 "우리 서비스를 쓰는 전형적인 사람"을.. 2026. 3. 30. UX 공감 지도 실전 활용법 (페르소나, 페인포인트, 사용자 여정) "사용자를 이해한다"는 말, 정말 그 의미를 제대로 알고 계신가요? 저는 UX 디자이너로 일하면서 이 질문을 수없이 던졌습니다. 처음엔 "당연히 안다"고 생각했는데, 막상 실무에서 65세 이상 시니어를 대상으로 서비스를 설계하면서 제 착각을 깨달았습니다. "스마트폰 쓸 줄 안다"고 말씀하시던 분들이 실제로는 전화와 카카오톡만 사용하셨고, 제가 당연하다고 여긴 UI가 그분들께는 전혀 직관적이지 않았습니다. 공감은 타고나는 능력이 아니라, 관찰과 대화로 키우는 스킬입니다.공감 지도로 사용자의 진짜 목소리 찾기공감 지도(Empathy Map)는 사용자가 말하는 것(Says), 생각하는 것(Thinks), 하는 것(Does), 느끼는 것(Feels) 네 영역으로 나눠 사용자를 이해하는 프레임워크입니다. 여기서 .. 2026. 3. 15. 이전 1 다음
