AI통합1 AI 통합 함정 (컨텍스트 분기, 신뢰도 패턴, 인텐트 설계) 솔직히 이건 예상 밖이었습니다. 클라이언트 SaaS에 ChatGPT를 붙이고 나서 D7, 즉 출시 7일 차에 "왜 이런 답이 나왔지?"라는 컴플레인이 12건이나 쌓였을 때, 처음엔 모델 문제인 줄 알았습니다. 그런데 원인은 전혀 다른 곳에 있었고, 그걸 알게 된 건 AI UX 설계를 다룬 한 발표 영상 덕분이었습니다. 5년 차 프리랜서로 일하면서 ChatGPT 통합 관점이 이렇게 크게 바뀐 건 처음이었습니다.챗봇을 붙이면 끝이라고 생각했습니까저도 처음엔 그렇게 생각했습니다. AI 기능을 붙이는 일은 그냥 챗 UI(Chat UI)를 심는 것, 즉 입력창 하나에 LLM 응답을 출력하는 구조로 충분하다고 봤습니다. 여기서 챗 UI란 사용자가 자연어로 질문하고 AI가 실시간으로 응답하는 대화형 인터페이스를 말합.. 2026. 5. 13. 이전 1 다음
