빈 상태 화면1 빈 화면 UX (Empty State, CTA 설계, 활성화율) 솔직히 저는 빈 화면을 디자인이라고 생각하지 않았습니다. '데이터가 없습니다' 한 줄이면 충분하다고 여겼으니까요. 그 생각이 바뀐 건 B2B SaaS 대시보드 외주를 진행하면서입니다. 빈 상태 화면 하나 바꿨을 뿐인데 7일 활성화율이 38%에서 61%로 뛰었습니다. 그때 처음 깨달았습니다. 빈 화면은 디자인의 빈 공간이 아니라, 사용자가 이탈하거나 남거나를 결정하는 가장 중요한 접점이라는 것을.Empty State 설계, 왜 한 줄 텍스트로는 안 되는가Empty State란 앱이나 서비스에서 보여줄 콘텐츠가 없을 때 나타나는 화면 상태를 의미합니다. 쉽게 말해 장바구니가 비어 있거나, 검색 결과가 없거나, 처음 가입해서 아직 데이터가 없는 그 순간입니다.제가 직접 겪어보니, 이 순간에 아무런 안내 없이 .. 2026. 5. 2. 이전 1 다음
