애자일방법론1 디자인씽킹 실무 적용법 (공감 매핑, 프로토타입, 애자일) 3년 전 병원 예약 앱 프로젝트를 맡았을 때 저는 개발 일정에 쫓겨 사용자 리서치를 건너뛰려 했습니다. 하지만 클라이언트 요청으로 어쩔 수 없이 환자 5명을 인터뷰했고, 그게 프로젝트 전체를 바꿔놓았습니다. 의사들은 예약 시스템이 편하다고 생각했지만 실제 환자들은 진료과 선택조차 어려워했습니다. 이 한 가지 인사이트가 저희 디자인 방향을 180도 바꿨고, 결과적으로 사용자 만족도 85%라는 성과로 이어졌습니다. 디자인씽킹은 단순한 방법론이 아니라 실제 비즈니스 성과를 만들어내는 도구입니다. 2024년 기준 국내 기업 중 75%가 디자인씽킹을 도입했고(출처: Parsons School of Design), PepsiCo 같은 글로벌 기업들은 이를 통해 매출 증가를 달성했습니다.디자인씽킹 5단계와 공감 매핑.. 2026. 3. 31. 이전 1 다음
