체크아웃 최적화1 체크아웃 전환율 (게스트결제, 폼최적화, 신뢰설계) 강제 회원가입 하나를 없앴더니 체크아웃 완료율이 54%에서 72%로 뛰었습니다. 저도 처음엔 이 정도 차이가 날 거라고는 솔직히 예상하지 못했습니다. 체크아웃 마찰을 줄이는 것이 광고비보다 먼저라는 걸, 직접 겪고 나서야 확실히 알게 됐습니다.게스트 체크아웃이 전환율을 바꾸는 이유이커머스에서 전환율(Conversion Rate)이 정체되면 가장 먼저 의심해야 할 지점이 회원가입 강제 여부입니다. 전환율이란 사이트에 방문한 사람 중 실제로 구매까지 완료한 비율을 뜻합니다. 그런데 많은 쇼핑몰이 아직도 결제 전에 회원 가입을 요구합니다.Baymard Institute 조사에 따르면, 장바구니 이탈 원인 1위가 강제 회원가입으로 전체 이탈의 24%를 차지합니다(출처: Baymard Institute). 한 번.. 2026. 4. 29. 이전 1 다음
